“我啥也看不见，就一个人啊，多亏镇里小陈背我，把我带到这，现在心里安生了。”这一幕，近日发生在牡丹江市林口县。全奶奶独居，林口县永和社工中心朱家镇社工站的社工陈仕宇是平时经常和她联系的社工，汛情发生后，陈仕宇第一时间找到全奶奶，将她背到村集中安置点。

陈仕宇（图中右一）背起全奶奶

受台风影响，近期，黑龙江省先后遭遇多轮强降雨。7月以来，省民政厅党组高度关注防汛工作，提前部署、加强值守，实时发送天气快报。此外，省民政厅向全省社会工作者、志愿者和乡镇（街道）社会工作服务站发出倡议，号召他们按照省委、省政府统一部署，积极参与防汛救灾和灾后恢复重建工作，发挥专业优势，为有需要的群众提供服务和社会支持。倡议发出后，各地乡镇（街道）社会工作服务站的驻站社工纷纷参与到防汛救灾工作中。

(相关资料图)

防汛抗灾最前线 社工服务暖人心

“沿江居住的村民房屋地势低，我要逐户动员转移群众。”这一幕，近日发生在牡丹江市林口县，永和社会工作服务中心莲花镇社工站的社工张冰和同事们积极响应镇民政办号召，帮助村民抢收农作物、动员村民转移安置，对低洼地带逐一排查，建立台账，对社会救助类人群及时提供专业心理服务。

据悉，林口县12个社会工作服务站，贯彻落实防洪职责，参与巡逻河堤和转移群众工作。汛情出现后，林口县莲花镇和三道通镇受灾严重，两镇的社会工作服务站驻站社工第一时间赶到服务对象居住地参与转移受灾群众任务，发动志愿者和党员，将受灾群众转移到临时安置点。林口县慈善会第一时间联系到受灾乡镇，社工配合慈善会向受灾群众发放矿泉水、面包、方便面和米面油等生活物资。据了解，自倡议发出后已有2家社会工作服务机构、12个社工站积极响应，组织了15名社工、1200名志愿者和党员参与防汛排查、转移安置和避险宣传等工作。

社工和志愿者入户探访

社工一线显身手 专业服务来疏导

东宁市矿山小区是城市最边缘的小区，小区内老人居多，稻田地的水渠距离小区只有一道之隔。汛情出现后，东宁市城区社工站的社工担心小区内老人的安危，开展入户探访工作。73岁的候大爷，身体一级残疾，是靠近水渠最近的一户，社工在探访时了解到，老人因担心发水，已经两天没有安心睡觉。看到这种情况，社工马上对老人进行情绪安抚，并告知目前小区内的排水状况较好，不用担心防汛问题，为老人和其家人提供防汛安全小知识。此外，社工会每日入户和电话探访，让老人吃上“定心丸”。

雨中的社工

在采访中，社工告诉记者，汛情出现前，有的村民不愿离开家去避险。社工及时对村民提供心理疏导，重点关注每村的孤儿和残疾人群体，社工将社会救助群体分类、利用专业化工作方法去缓解群众情绪，用非常接地气的话与村民沟通。

据黑龙江省民政厅相关负责人介绍，针对受灾群众的焦虑情绪等问题，省民政厅已协调中国社会工作联合会将本省“蒲公英”心理咨询志愿服务热线纳入国家咨询平台，链接专家对省内受灾群众开展服务。

充分发挥资源链接优势 将物资送到受灾群众手上

五常市志广乡双峰村善船屯的村民杨丽娟，儿子在家种地务农，家中还有一个女儿正上高二。汛情出现后，杨丽娟家中的地受灾。五常市仁和社会工作服务中心安家镇驻站社工葛丽鑫，作为这个家庭的社工，在了解了杨丽娟一家的情况后，迅速为她提供了饮用水和棉被等生活必需品。

送去物资

据了解，五常市仁和社会工作服务中心充分发挥资源链接优势，在了解评估受灾群众需求的基础上，多方链接资源，帮助受灾群众尽快恢复生活秩序。积极链接各社会慈善资源以点对点直达重点区域的形式把大米、豆油、矿泉水等物资送到。截至目前，共筹集大米30吨，食用油15吨，被褥2100条，纯净水84000瓶，奶粉及儿童食品等物资，总计金额110余万元，定向发放给一些受灾村屯。

（图片由受访单位提供）

见习记者：杨惠暄；视频：杨惠暄