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潘家园传媒团队积极提升基础运营能力、完善流程体系、优化平台服务水平，以优质活动、优选商品、优秀运营能力，为文玩线上消费市场赋能。

在一年一度的“6·18”购物节中，潘家园电商直播基地交出了满意的答卷。基地以运营指导、活动组织、服务保障为抓手，多角度、全方位发力，打出“人货场”组合拳，大大激发了珠宝文玩线上成交量。“6·18”活动期间，基地累计销售额超1.8亿元，环比增长25.5%，订单量超35万单，同比增长8.5%，远超预期。

同时，潘家园传媒依托潘家园官方微博账号“潘家匠”开展了“云逛故宫瓷器展”“云逛文房四宝展”“云逛琉璃厂”“云逛核雕展”等4场直播活动。在“云逛瓷器展”活动中，专家带粉丝云逛故宫“陶瓷展”，走进故宫武英殿，在线开展知识小课堂，通过对各个时期的标准瓷器反复观察对比，将理论知识和实战技巧融会贯通，重点围绕明清时期的瓷器，从器型、釉色、画片等方面入手展开讲解，极具实用价值，得到粉丝们好评。在“云游琉璃厂”活动中，专家带领观众云逛北京琉璃厂古文化街，讲解琉璃厂牌匾故事和书法艺术，通过现场直观的展示和主播生动的讲述，吸引众多粉丝涌入直播间。整个“云逛展”系列直播活动干货满满、妙趣横生，在传播传统文化、传授实用知识、引导理性收藏的同时实现聚客引流。